Opdracht

VERLOPEN

Consultant Teamontwikkeling

Opdrachtgever: Alliander

Opdracht:

Organisatie

Binnen Alliander is de Leiderschapsacademie verantwoordelijk voor het versterken van leiderschap en teamontwikkeling. Binnen deze context wordt het Expertisecentrum Teamontwikkeling (ECTO) verder ontwikkeld tot een professioneel en herkenbaar loket voor team ontwikkelvraagstukken binnen de organisatie.

Voor deze ontwikkeling zoeken we een Consultant Teamontwikkeling die zowel inhoudelijk complexe teamvraagstukken begeleidt als bijdraagt aan de verdere professionalisering van ECTO.

Opdracht

De opdracht bestaat uit twee gelijkwaardige onderdelen. Circa 50% van de inzet richt zich op het begeleiden van teams en leidinggevenden bij complexe of urgente ontwikkelvraagstukken. De overige 50% richt zich op het versterken van de dienstverlening van ECTO, onder andere door het verbeteren van intake, triage, interventiekeuze, kwaliteitsborging, evaluatie en inzicht in de impact van teamontwikkeling.

Je werkt onder functionele regie van de Themalead Leiderschap en Teamontwikkeling en werkt nauw samen met HR Advies, HR Business Partners, leidinggevenden, interne teamcoaches, externe partners en collega’s binnen L&D.

Doel van de opdracht

Teams en leidinggevenden ondersteunen bij complexe samenwerkings-, prestatie- en veranderingsvraagstukken, zodat zij zelf in staat zijn om duurzaam verder te werken aan hun ontwikkeling.
ECTO verder professionaliseren en positioneren als herkenbaar en kwalitatief sterk loket voor teamontwikkeling binnen Alliander, met duidelijke werkwijzen, kwaliteitsstandaarden en inzicht in resultaten en impact.

Een belangrijk uitgangspunt hierbij is dat de leidinggevende eigenaar blijft van de teamontwikkeling. De consultant neemt de verantwoordelijkheid niet over, maar helpt de leider en het team om de vraag te analyseren, passende interventies te kiezen en duurzame verbetering te realiseren.

Werkzaamheden

Teamcoaching en begeleiding

Begeleiden van teams, managementteams en leidinggevenden bij complexe samenwerkings-, prestatie- en veranderingsvraagstukken.
Uitvoeren van teamdiagnoses en analyseren van teamdynamiek, onderstroom en ontwikkelbehoefte.
Vertalen van diagnostische inzichten naar een passende interventie- en ontwikkelroute.
Begeleiden van teamontwikkelsessies en interventies.
Ondersteunen van leidinggevenden bij vraagstukken rondom samenwerking, rolverdeling, eigenaarschap, sociale veiligheid en teamfunctioneren.
Bewaken dat de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling bij de leidinggevende en het team blijft.
Evalueren van interventies en trajecten en vertalen van opgedane inzichten naar concrete verbeteringen.

Doorontwikkeling van het Expertisecentrum Teamontwikkeling

Verder ontwikkelen en uniformeren van de werkwijze voor intake, triage, diagnostiek, interventiekeuze en evaluatie.
Bijdragen aan duidelijke criteria voor het bepalen welke teamontwikkelvragen intern, extern of via een andere route worden opgepakt.
Ontwikkelen en verbeteren van kwaliteitsstandaarden voor interne en externe teamcoaches.
Structureren en verbeteren van werkprocessen, onder andere door het gebruik van Jira, rapportages en eenduidige werkafspraken.
Bijdragen aan de ontwikkeling van stuurinformatie, kwaliteitsmetingen en indicatoren waarmee de resultaten en impact van teamontwikkeling inzichtelijk worden gemaakt.
Bijdragen aan een effectieve en schaalbare inzet van interne experts en externe partners.
Signaleren van terugkerende patronen en behoeften vanuit teamontwikkelvragen en deze vertalen naar verbeteringen in het aanbod en de werkwijze van de Leiderschapsacademie.
Bijdragen aan de verdere positionering van ECTO als herkenbaar loket voor teamontwikkeling binnen Alliander.

Advisering en stakeholdermanagement

Adviseren van HR Advies, HR Business Partners en leidinggevenden over de aard van teamontwikkelvraagstukken en de meest passende aanpak.
Professioneel challengen van opdrachtgevers en betrokken stakeholders wanneer de vraag, aanpak of rolverdeling daarom vraagt.
Afstemmen van prioriteiten, capaciteit en inzet van interne en externe teamcoaches.
Zorgen voor heldere verwachtingen bij stakeholders over de rol, mogelijkheden en grenzen van ECTO.
Verbinden van relevante expertise binnen L&D, HR en de business om teamontwikkelvraagstukken effectief te adresseren.

Beoogde resultaten

Een eenduidige werkwijze voor intake, triage, diagnostiek, interventiekeuze en evaluatie verder ontwikkeld en toegepast;
Duidelijk welke teamontwikkelvragen door ECTO worden opgepakt en wanneer een andere route of externe expertise passend is;
De kwaliteit en inzet van interne en externe teamcoaches beter geborgd door heldere uitgangspunten en kwaliteitsstandaarden;
Stuurinformatie beschikbaar waarmee inzicht wordt gegeven in vraag, inzet, resultaten en impact van teamontwikkeling;
De samenwerking tussen ECTO, HR Advies, HR Business Partners, L&D en de business verder versterkt;
Bij de begeleide teams en leidinggevenden zichtbaar gewerkt aan eigenaarschap, samenwerking, sturing en duurzame teamontwikkeling;
Opgedane inzichten uit individuele teamvraagstukken vertaald naar verbeteringen in de bredere dienstverlening van de Leiderschapsacademie.

Dit breng je mee

Je hebt ruime aantoonbare ervaring met teamcoaching, teamontwikkeling en/of organisatieontwikkeling.
Je hebt aantoonbare ervaring met complexe teamdynamiek, bijvoorbeeld bij conflicten, sociale veiligheid, rolonduidelijkheid, disfunctionerende samenwerking of vraagstukken in de onderstroom.
Je hebt ervaring met het begeleiden van managementteams, leiderschapsteams en/of teamleiders.
Je hebt ervaring met stakeholdermanagement en advisering binnen een complexe organisatieomgeving.
Je hebt een veranderkundige en systemische blik en het vermogen om verschillende perspectieven met elkaar te verbinden.
Je hebt ervaring met het toepassen van diagnostische instrumenten, zoals RealDrives, teamscans, barometerdata of vergelijkbare methodieken.
Je hebt sterke adviesvaardigheden en het vermogen om opdrachtgevers en leiders op een professionele en constructieve manier te challengen.
Je hebt ervaring met het ontwikkelen en implementeren van werkwijzen, kwaliteitsstandaarden en stuurinformatie binnen een professionele dienstverlening.
Je hebt een gestructureerde, analytische en pragmatische werkstijl.
Je hebt affiniteit met een technische, operationele en veranderintensieve organisatie.
Ervaring met Agile werken en/of Jira is een pré.

Samenwerking en positioneren

De Consultant Teamontwikkeling maakt onderdeel uit van de Leiderschapsacademie binnen L&D/HR. Vanuit deze positie wordt samengewerkt met andere consultants op het gebied van leiderschap en teamontwikkeling, de Themalead Leiderschap en Teamontwikkeling, HR Business Partners, HR Advies en collega’s binnen L&D.